2月27日—28日，常德市税务局组织全市11个县市区局及市局第二税务分局纳税服务科（股）负责人、办税服务厅业务骨干共50人开展了为期两天的减税降费纳税服务师资培训班。市局纳税服务科科长陈静琴主持开班仪式。

开班仪式上，市局党委委员、总会计师蒋云锋提出三点要求：一是提高站位，看待这次培训，做好减税降费纳税服务培训是贯彻落实党中央的宏观部署；二是压实责任，对待这次培训，要带着责任和使命学习，学懂弄透；三是凝神聚力，期待这次培训，要学以致用，为其他人员的培训和纳税人的服务打下基础。

此次培训紧扣减税降费纳税服务工作实际，开设了《增值税减税新政讲解》、《2018年度企业所得税汇算清缴新政解读》、《财产和行为税减免优惠》、《非税收入业务知识介绍》，既有对普惠性优惠政策的系统学习，又结合办税服务厅日常工作中的重点和难点进行解读。为确保培训效果，市局后续还将编印考试试卷和题库，确保学员全面熟悉政策业务及操作流程，更好地为纳税人提供优质服务。

培训结束后，市局组织召开了全市税务系统基层纳税服务工作座谈会，积极听取各单位对省局和市局关于基层纳税服务工作方案的意见和建议，并对当前纳税服务工作中存在的问题进行了探讨，结合2019年绩效考核对重点工作进行了安排和部署。